La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa de futuro para convertirse en una herramienta que ya forma parte del día a día de las empresas. Sin embargo, cuando hablamos de entornos profesionales, no todas las inteligencias artificiales ofrecen el mismo valor.
Una IA puede responder a miles de preguntas, pero ¿qué ocurre cuando necesitas saber exactamente cómo utilizar una funcionalidad concreta de una aplicación empresarial? ¿O cuando buscas una respuesta específica sobre una solución desarrollada para tu negocio?
En ese momento es cuando una IA general deja de ser suficiente.
Por eso en Lukap decidimos dar un paso más.
Las inteligencias artificiales de propósito general son excelentes para responder preguntas sobre multitud de temas. Sin embargo, cuando la consulta está relacionada con una aplicación concreta, un procedimiento específico o una funcionalidad propia, pueden ofrecer respuestas incompletas o demasiado genéricas.
Nuestro objetivo era diferente.
Queríamos una inteligencia artificial capaz de entender el funcionamiento de nuestras soluciones y responder con precisión a las dudas reales que surgen durante su uso diario.
Así nació KYRA.
KYRA es la inteligencia artificial desarrollada por Lukap y entrenada específicamente con el conocimiento de nuestras soluciones.
No se limita a buscar información. Ha sido diseñada para comprender la documentación, las guías, los procedimientos y el funcionamiento de cada una de nuestras aplicaciones, ofreciendo respuestas claras, contextualizadas y orientadas a resolver las necesidades de nuestros clientes.
Su misión es muy sencilla: ayudarte a encontrar la información que necesitas de la forma más rápida posible.
KYRA está preparada para ayudarte con consultas habituales relacionadas con nuestras soluciones, por ejemplo:
En lugar de invertir tiempo buscando entre manuales o documentación, bastará con realizar una pregunta para obtener la respuesta que necesitas.
Toda esta experiencia se integra en ÁGORA, el nuevo portal de conocimiento de las soluciones Lukap.
ÁGORA nace con un objetivo claro: centralizar el conocimiento para que nuestros clientes dispongan de un único espacio donde encontrar ayuda siempre que la necesiten.
Desde este portal podrás acceder a:
Todo organizado de forma sencilla, accesible y pensado para facilitar el trabajo diario.
Aunque ÁGORA ofrece documentación y recursos, no queremos que sea simplemente una biblioteca digital.
Nuestro propósito es crear un espacio vivo que evolucione junto con nuestras soluciones y con las necesidades de quienes las utilizan.
Cada nueva funcionalidad, cada mejora y cada actualización irá acompañada del conocimiento necesario para aprovecharla al máximo.
Y KYRA aprenderá con esa evolución.
En Lukap creemos que desarrollar software no consiste únicamente en crear nuevas funcionalidades.
También significa ofrecer a nuestros clientes las herramientas necesarias para sacar el máximo partido a cada solución.
Con KYRA y ÁGORA damos un paso más en ese compromiso.
Hemos desarrollado una inteligencia artificial propia porque creemos que la mejor tecnología no es la que responde a cualquier pregunta, sino la que responde exactamente a la que tú necesitas hacer.
Este es solo el comienzo de una nueva forma de acceder al conocimiento.
Bienvenido a ÁGORA. Bienvenido a KYRA.
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