💼 Software de Facturación Soporte y Uso de Software de Facturación A3Factura Go, A3Innuva ERP y A3ERP. Queremos conocer tu opinión sobre el soporte que te ofrecemos, te llevará menos de 2 minutos. Comenzar 1 → ¿Cómo valorarías nuestro soporte en relación al software de facturación? A Muy satisfecho B Satisfecho C Neutral D Insatisfecho Por favor, selecciona una opción para continuar. Siguiente 2 → ¿Recomendarías nuestro soporte a otra empresa? En una escala del 0 (para nada recomendable) al 10 (totalmente recomendable) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nada probable Extremadamente probable Por favor, selecciona una valoración para continuar. Siguiente 3 → ¿Cómo valoras la rapidez de respuesta cuando tienes una incidencia o duda? A Muy rápida B Adecuada C Lenta D Muy lenta Por favor, selecciona una opción para continuar. Siguiente 4 → ¿Cómo valoras el tiempo de resolución de incidencias? A Muy rápido B Adecuado C Lento D Muy lento Por favor, selecciona una opción para continuar. Siguiente 5 → ¿Las incidencias relacionadas con el software se resuelven correctamente? A Siempre B Casi siempre C A veces D Rara vez Por favor, selecciona una opción para continuar. Siguiente 6 → ¿Cómo valoras la claridad de las explicaciones que te damos? A Muy claras B Claras C Mejorables D Confusas Por favor, selecciona una opción para continuar. Siguiente 7 → ¿Cómo valoras el trato recibido por nuestro equipo? A Excelente B Bueno C Mejorable D Malo Por favor, selecciona una opción para continuar. Siguiente 8 → ¿Sientes que te ayudamos a sacar el máximo partido al software en tu día a día? A Sí, totalmente B Bastante C Poco D Nada Por favor, selecciona una opción para continuar. Siguiente 9 → ¿Consideras que nos anticipamos a problemas o te ayudamos de forma proactiva? A Sí, totalmente B En parte C Poco D No Por favor, selecciona una opción para continuar. Siguiente 10 → ¿Qué podríamos mejorar en nuestro soporte? Tu feedback es sumamente valioso. Puedes escribir de forma abierta tus sugerencias. Siguiente 11 → Datos de contacto Por favor, indícanos el nombre de tu empresa para asociar tu valoración. Nombre de la empresa Por favor, introduce el nombre de tu empresa para continuar. Enviar ¡Muchas gracias! Tus respuestas han sido recibidas y nos ayudan a mejorar el servicio día a día. Pregunta 1 de 11 0% completado Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.1. ¿Cómo valorarías nuestro soporte en relación al software de facturación? *Muy satisfechoSatisfechoNeutralInsatisfecho2. ¿Recomendarías nuestro soporte a otra empresa? (Escala de 0 a 10) Valor seleccionado: 0 3. ¿Cómo valoras la rapidez de respuesta cuando tienes una incidencia o duda? *Muy rápidaAdecuadaLentaMuy lenta4. ¿Cómo valoras el tiempo de resolución de incidencias? *Muy rápidoAdecuadoLentoMuy lento5. ¿Las incidencias relacionadas con el software se resuelven correctamente? *SiempreCasi siempreA vecesRara vez6. ¿Cómo valoras la claridad de las explicaciones que te damos? *Muy clarasClarasMejorablesConfusas7. ¿Cómo valoras el trato recibido por nuestro equipo? *ExcelenteBuenoMejorableMalo8. ¿Sientes que te ayudamos a sacar el máximo partido al software en tu día a día? *Sí, totalmenteBastantePocoNada9. ¿Consideras que nos anticipamos a problemas o te ayudamos de forma proactiva? *Sí, totalmenteEn partePocoNo10. ¿Qué podríamos mejorar en nuestro soporte? (Respuesta abierta) * claridad software a 11. Nombre de la empresa *Enviar
