Para poder cumplir con la normativa es necesario establecer un plan de acción que permita a la empresa realizar el proceso de cambio de la manera más organizada posible.
En este post, te contamos el proceso de implantación de un software de facturación en un cliente real que contrató nuestros servicios para mejorar sus procesos internos y adaptarse con tiempo a la nueva normativa. Incluye las fases de análisis de la situación inicial y definición de objetivos, la propuesta tecnológica, la valoración económica y el plan de continuidad.
Fase de análisis
En el caso que abordamos en este post, nos encontramos con una empresa que se dedica a la venta de ropa al por menor. Es una empresa que no cuenta con presencia en internet y que realiza toda su actividad de manera presencial en varias tiendas repartidas por la isla. La facturación la realizan a través de un programa de facturación que no recibe actualizaciones ni mantenimiento y que no está conectado entre sí, cada tienda lleva una facturación independiente y para consultar los datos no existe un punto de conexión en el que se puedan unificar.
Una vez analizadas las necesidades de la empresa se establece que el principal objetivo es ofrecer una solución de facturación que le permita adaptarse a la nueva normativa y a su vez realizar un control tanto a nivel financiero como a nivel logístico de la mercancía existente en las tiendas.
Propuesta Tecnológica
Se le ofrece al cliente una solución ERP que le permitirá gestionar de una forma fácil y eficiente todo el ciclo de compra y venta del negocio, tanto a nivel administrativo como a nivel financiero, a través de un BI integrado que le permitirá a los mandos directivos la obtención de todo tipo de informes. Además, desde la misma aplicación ofrece una gestión completa del stock, que refleja la situación real del almacén lo que permitirá al cliente anticiparse a la falta de productos.
Valoración económica
Junto con la propuesta tecnológica se le envía al cliente el coste de la inversión que debe realizar para poner en marcha el proyecto, desglosando los costes de mantenimiento para que el cliente pueda prever los gastos que tendrá mantener el producto actualizado.
Fase de implantación
Una vez aceptada la propuesta económica se realizar un plan de acción al cliente para poner en marcha el proceso de cambio.
Se establece un plan de trabajo en que se realiza un traspaso de los datos de la antigua aplicación de facturación del cliente al nuevo ERP, y se imparten las sesiones de formación necesarias para que el cliente pueda poner en marcha el producto en la fecha de plazo establecida.
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